企业文化必须做到“刚柔并济”。

在核心文化层面，精神理念不是管理者对下面“大吼大叫”就能“吼叫”出来的，能让员工“心服口服”的价值观才是真正的精神理念，在这个层面上，可以看出一家企业文化的“柔性”功力来。

在制度文化层面，一些企业的惩罚条款远远多于奖励条款，让员工看了就反感；倒过来会如何呢？我想这个问题企业自己可以试一试就知道效果了。惩罚性多于奖励性的文化，是企业文化的刚性表现，容易伤害到员工的自尊心。

在行为文化层面，我认为《制度是硬件，人为是软件》，再刚性的制度，也会被柔性的行为所折服。特别是在企业领导管不到的地方，只有铭刻在员工心底的精神文化才能起到作用。

在物质文化层面，最能体现企业文化的公道性。相同性质、规模的企业，却有着完全不同的“善、恶”分明的物质文化，员工当然向往有着“善性”一面的企业了。物质文化是企业文化里最刚性的一种文化，只要在这里体现出企业的精神来，就能最大限度地激励员工的积极性。